2017年Facebook营销最关键的5件事

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2016看似已经是Facebook发展的颠峰期了,不过2017年会是Facebook营销和广告更兴盛的一年,当企业考虑要投入社群营销之时,他们脑袋瓜中想得到的第一件事情可能还是Facebook,同时投资于Facebook广告的机率仍然相当高。

原因是多方数据与媒体报导皆显示Facebook依然处于增长状态,其中Facebook官方还透露出两个非常重要的信息:

在2016年9月,Facebook拥有的广告客户已经超过了400万

Facebook2016年全球广告收入预计将超过232.1亿美元,是全球第二大的广告平台商(第一目前还是非老大哥Google莫属)

在未来一年中,Facebook对网络营销肯定仍然有莫大的助益,但官方有什么明确发展策略实在说不准,我也没特殊管道能获取秘密信息。不过,以下我所列出的这五件事情是现阶段与未来企业都不可忽略的执行重点与任务。

2017年Facebook营销最关键的5件事

网络营销推广

1、视频营销

视频营销早就不是什么新口号或趋势了,但目前为止,被企业视为发展重点的程度并不高,经常是挂在嘴边,但所做的相关事情却很少。

自2014年以来,Facebook一直在推动、改良影音功能,而有了现在的自动播放、链接点击、轻视频制作、个人直播…等等,这凝聚了更多访客注意力与创造应用性,间接获得更好的触及效果。

许多品牌已经开始在视频和直播上投入资源、预算,虽然这比例相对还是较低的,但是创办人马克•祖克伯(MarkZuckerberg)曾经这么说过:人们正在创造和分享更多视频,我们认为视频只会变得更加重要,这一点是非常明确的。

而这就是为什么Facebook持续不断地优化视频和呼吁广告主多使用视频的原因,这也是品牌相对更容易表达自己和更丰富的方式。

 2、Facebook直播应用热潮更加温

Facebook直播权限的改变,已经让平民百姓、人人都能开始使用了,估计在2017年会有更加明显的使用热潮和功能。

Facebook直播目前使用方式大多用于现场Live、电脑画面转播和投票,或许之后应用性会有更大的弹性空间和方式,让直播能扮演更好的营销工具角色。

当发展到足够成熟后,对于平台官方来说,直播或许也是一个能增加获利的大好机会,至少目前看来可以做为自定义受众的来源方式,将广告投放给参与过直播的受众群。

2017年Facebook营销最关键的5件事

网络营销技巧

3、移动上网人数增多

根据Facebook发布的2016年第三季度报告,每月活跃的Facebook移动用户高达10.55亿。

再者,在2016年第二季,行动广告收入已占总销售额84%,高于去年同期的72%。而行动上网用户和视频正是推动Facebook广告收入增长的关键之一,在2017年,这个数字预计将会再度攀升。

因此,目前看来行动上网还没停止成长和发展,若你真正想做好网络营销推广、提升效益,那么你必须重视这一点,并落实规划与优化改善,而不是早知道却老是没做到。

4、自定义受众是创造利润最佳来源

如果你期望通过Facebook推动销售或获得潜在客户为目标,你需要的不只是有个粉丝专页,这真的只是基本中的基本,你甚至非常有需要拟定部分资金作为广告预算。

而以广告投放的切入点而言,强烈建议建立自定义受众名单,也就是把预算花在更有明显意图的访客身上。当预算不如大企业般庞大的时候,自定义受众是一个相对更值得优先考虑使用的条件,也是一个值得建立的资产。

5、善用Messenger提升在线体验

FacebookMessenger全球拥有大约10亿的使用者,在这一个庞大的使用量之下,官方要让Messenger不只是被当作一般通讯工具,而是企图要使它占据重要的一席之位,真正成为客户心中的一大营销利器。

目前粉专的回复小帮手虽然应用性很低,但ChatBot聊天机器人可就不同了,这是一个可以更有效帮助企业实现自动化在线客服的重要应用。对于企业也是一大利多,既不用花大钱额外开发APP、寻找使用者,也能与Facebook用户无缝接轨。

像Uber就通过Messenger落实于叫车服务,TimmyHilfiger、Burberry、CNN、华尔街日报…等各大知名品牌也强化所需要的在线服务,让Messenger小兵立大功。不过这并不是大企业的特权,而是Bots立下的汗马功劳。

2017年Facebook营销最关键的5件事

Bots

目前使用Bots虽然牵涉到技术困难度,对于不具有技术能力和外包资金有限的企业主来说,还是可以通过应用工具达成目标的,只是相对应用程度较低。

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