FB广告新手易犯的4个错误

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Facebook是全球最成功的社交媒体,同时它也是台湾使用率最高的社交工具之一,这亦是为什么粉丝团和FB广告具有推广营销作用的主因。

虽然Facebook广告投放已经不是什么密技和新潮流了,然而Facebook依然是目前最强大的广告平台之一。但是当银弹投入却投放错误时,沮丧、忧虑是非常大的,特别是在初为新手的时候。

我发现某些错误是很多人都会面临到的,无论你是Facebook广告新手,还是投放一段时间的广告主,只要你的FB广告没有得到、看到好的投资回报,以下这4个常见错误或许你也碰上了。

FB广告新手易犯的4个错误

社群营销

要摆脱无感投放,请先知道错误地雷在哪里,才有机会把事情做对、做好,进而看到营销效益。

新手投放错误1、没做好目标受众研究

一个好广告放在不对的人面前,它依旧是个失败的广告,当你理解这句话便能知道研究目标受众的重要性,可惜大多数人完全忽略这项非常重要的前置作业。

请想一想,你的潜在客户有哪些明显特质?有什么行为反应?能合乎哪些群众、赢得他们的心?

记住,Facebook涵盖了许多不同受众群体,因此在开始测试广告内容之前,你必须知道对的人究竟是谁。假设你确实不知道,藉由测试受众也是一个开始研究的方式。

另外,Facebook广告提供的"广告受众洞察报告"工具可以帮助你集思广益,可以透过使用它来了解受众的行为和特点。假设你还没尝试过,你可以查看这篇文章了解如何使用:FB广告受众洞察报告操作步骤。

脸书广告提供了许多条件值能够用于锁定偏好的目标群众,这在使用上确实也很方便,但如果你想锁定特定群众,请先问问自己:这些人有兴趣购买产品或完成转换的可能性有多高?他们倾向喜欢看到什么样的内容?你真的是他们的菜吗?

例如:你可能会认为在喜欢星巴克的人,可能会购买你的咖啡产品。实际上,确实可能有些人会,但或许大多数的人不会接受,因为这群体太广泛。再者,你的咖啡产品与星巴克定位不同,对他们来说购买吸引力并不高。

因此,锁定太广泛的群众也是受众研究不够彻底而导致的行为,很多人乐于将许多相关条件值全部加进去(如下图),这种方式不论其结果好与坏,你都无法明确知道为什么。

FB广告新手易犯的4个错误

关键字广告

所以,大多数人投放广告的问题在于,好的时候不知道为什么好,不好的时候不知道为什么不好。自然就无法有效复制成功经验、尽可能避免错误,而是靠碰运气得到好结果!

针对这部分你可以这样做,广告进行实验和测试时,只要一次测试一个变量就好,这样你就能知道影响因素是什么。是受众吗?是图片吗?是年龄吗?还是什么而导致不同的结果?

新手错误2、想要立即性的结果

使用任何付费广告,广告主们都想要把钱花在刀口上,获取正向回报,这样的想法并没有错。但有些人还想要花小钱赚大钱,甚至要求结果要当天立见,这看待广告的角度非常狭隘,而且真的令人觉得可笑。

对于某些产品和企业来说,广告能看到的结果期确实可以非常短,但这并不是一个能套用在所有广告主的情况。一开始,收集数据和分析调整才是关键。

这也是为什么要清楚地了解,愿意或者能花多少钱来获得一个客户的原因。假设你的产品成本是300元,而你以1000元的价格销售产品,这让你大约能用700元获得一位客户并打平广告支出。

在测试受众群体和广告时,尚未有足够数据前,建议尽量不要对广告作出任何决定,例如任意暂停或调整广告,直到至少触及1000人。有足够的数据,即使没有获得任何销售或转换,至少都能从广告表现中获取对的信息。

想要立即性的结果还有另一种伤害,因为当你不给Facebook广告时间学习时,它根本也无法运作优化的性能。如果你还没有安装FacebookPixel,请一定要去做,这是FB广告数据追踪和学习改善的重要依据。

例如:你投放转换次数的广告活动,并以根据购买行为进行优化,但一开始Facebook可能不知道购买客户是什么样子的人。不过,随着时间和购买量的增加,数据将会让它变得更加了解,进而更容易帮你找到对的人。

新手错误3、以为广告就是买客户

即使你投放广告的主要目标是销售产品,广告能获得的回报和价值依然有更多可能性。

当你把买广告就等于就能得到客户的时候,这种认知不仅莫名其妙,挫败感也会是非常大的。而且在你还没有充足的相关知识、技能之前,这要马上实现确实有困难。毕竟,现在产品同质化非常显著,消费者也有很多选择,并非非你不可。

事实上,你可以从失败广告中获得许多额外的价值,进而在未来获得更多客户。例如你可以得到:

收集潜在客户的相关数据

增加更多的点赞数和分享

能和留言的用户进行交流

先做受众筛选以利再营销

主动邀请点赞者成为粉丝

FB广告新手易犯的4个错误

FB粉丝邀请

另外,也可以从付费流量中获取更多的数据,我强烈建议至少在网站安装GoogleAnalytics,这将帮助你确定是受众问题、网站问题、还是其他问题。

 新手错误4、没有优化广告素材

好广告并不是单一环节,从专业的角度来看这是一个系统工程,需要每个部分紧密相连、环环相扣。因此,我常说所有的一切都是内容、都是产品。

所以,只是了解受众群体是远远不够的,因为好广告不只是投给对的人,还需要对的素材来吸引受众注意力和引发点击。

以下是制作广告素材的一些重点:

好图胜千文:图片或视频缩图是最大的广告版块,也是能有效引发受众注意力的元素,这部分能透过不同的图片设计进行测试

说人话讲重点:文案是最能传达信息的重点,你可能不需要幽默一语、谐音创意,但一定要让人不用臆测就看得懂价值是什么

Emojis表情符号:在文案中你可以考虑适时使用表情符号,这可以添加个性和视觉画面,只是要注意不要矫枉过正而眼花撩乱

积累社群互动:收集更多的社群互动(点赞、留言、分享)可以使广告更有吸引力,越多的互动数会更容易使人们增加信赖感

尝试不同的广告格式:不同的广告格式可以让相同的内容具有新鲜感,也能知道哪种最受青睐,是单一图片、轮播、还是视频

多看广告可以帮助你获得更多制作广告素材的灵感与想法,当你不知道怎么做就先模仿,之后再来求创新与自我风格吧。

此外,广告投放缺乏数据化也是一大错误,如果你根本不看广告数据,一切的调整和想法根本就没依据,也很难更好地了解广告效果。受众、图片、文案、成效…等都需要数据来左证的,而不是靠感觉和猜测。

假如你是一名企业主,你可以不会投放技巧,但强烈建议要看得懂报表,这样你才知道如何和部属讨论以及下决策。

Facebook广告投放易学难精,也确实需要一些时间才能获得好的经验和观念,一切请勿操之过急,有时候慢就是快!

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